في ساميدان تُغلق النافذة
عند غروب الشمس.
هذه الصفحة مكتوبة بطريقة مختلفة عن غيرها. لا عبارات منمّقة: إذا كنتم هنا فأنتم على الأرجح تبحثون عن معلومات لشخص عزيز عليكم، وتحتاجون إلى معرفة ما يمكن فعله وبأي سرعة. أمر واحد أولاً، قبل كل شيء: نحن لا نقوم بالإنقاذ. فالمروحية التي تأتي لشخص على منحدر تزلج أو جدار صخري تابعة لخدمات الإنقاذ العامة وليست لنا. إذا كانت هذه حالة طوارئ جارية، فالرقم هو 112.
ثلاث حالات، ثلاث إجابات مختلفة.
النقل من مستشفى إلى مستشفى
من منشأة طرفية إلى مركز متخصص، في إيطاليا أو في الخارج، وبالعكس. وهي الحالة الأكثر تكراراً: قسم غير متوفر، عملية تُجرى في مكان آخر، رأي ثانٍ يجب الوصول إليه. ينطبق ذلك على وادٍ في جبال الألب كما على أي مكان آخر يصعب التنقل منه.
- سيارة إسعاف برية من المستشفى إلى المطار، في الطرفين
- طائرة مجهزة بنقالة ومعدات طبية
- طبيب وممرض على متن الطائرة، بحسب الحالة السريرية
الإعادة الطبية إلى الوطن
لمن مرض أو أصيب في الخارج ويحتاج إلى العودة إلى وطنه. يمكن تنظيمها من أي بلد، بالتنسيق مع المستشفى الذي يعالجه ومع شركة التأمين إن وُجدت.
- تأكيد القدرة على الطيران مع الطبيب المعالج
- الوثائق وتصاريح التحليق والإجراءات الجمركية
- فرد واحد من العائلة على متن الطائرة، حيثما تسمح المساحة والظروف
الحالات التي تتطلب المزيد
بعض الحالات لا تُحل بنقالة وحدها، ومكانها بين أيدي من يتعاملون معها كل يوم.
- نقل حديثي الولادة والأطفال، مع حاضنة واختصاصيين
- المرضى في العزل، بكبسولة ذات هيكل صلب
- عناية مركزة أثناء الطيران، مع تهوية ومراقبة مستمرة
أربع خطوات،
وأولاها رسالة.
تخبروننا بالوضع
أين يوجد المريض، وفي أي مستشفى، وإلى أين يجب أن يصل. لا تحتاجون إلى المصطلحات الطبية: يكفي اسم المستشفى وجهة اتصال في القسم.
الأطباء يتحدثون فيما بينهم
يتواصل طبيب المشغل الطبي مع من يتولى رعاية المريض ويحدد ما إذا كان قادراً على السفر، وبأي طاقم وأي تجهيزات. هذا القرار يعود إلى الطبيب المعالج وإلى الفريق الطبي لدى المشغل: وهو ليس قراراً تجارياً، ولا نتخذه نحن ولا أي جهة أخرى تبيع لكم رحلة.
تتلقون الخطة والتكلفة
كتابةً: الطائرة، الطاقم الطبي، سيارات الإسعاف في الطرفين، التوقيتات، التصاريح. وإذا كانت هناك شركة تأمين أو صندوق صحي معني، يصلكم المستند جاهزاً بالصيغة التي يطلبونها.
الإقلاع
في الحالات العاجلة نطير في اليوم نفسه، حيثما يسمح المطار بذلك. في جبال الألب هذا هو القيد الذي يغيّر كل شيء: ساميدان لا يملك إضاءة للمدرج أو للاقتراب ولا يسمح بأي عمليات ليلية — فمن الإنغادين، بعد غروب الشمس، لا يقلع أي نقل جوي طبي. أنسي يغلق عند الساعة 19:00، وشامبيري وغرونوبل عند 21:00. جنيف توقف المغادرات عند 21:26 والوصول عند منتصف الليل. سالزبورغ يعمل من 06:00 إلى 23:00 لكنه يستثني صراحةً رحلات الإسعاف من مواعيده، وفي جبال الألب الفرنسية المطار الذي يمسك الليل هو ليون. في عمليات النقل المخطط لها يُختار الموعد لمصلحة المريض، لا لمصلحة الطائرة.
ما لسنا عليه، ولماذا يهم ذلك
لسنا مقدم رعاية صحية ولسنا ناقلاً جوياً. لا أطباء لدينا ضمن موظفينا ولا نتخذ أي قرارات سريرية. في هذه الخدمة، أكثر من أي خدمة أخرى، دورنا هو الربط والتنسيق فقط — وقد أردنا كتابة ذلك بخط كبير، لا بخط صغير في الأسفل.
يتولى النقل الطبي مشغلون متخصصون، بطواقمهم الطبية وشهاداتهم الخاصة، عبر الشبكة الدولية لشريكنا التشغيلي. العقد والمسؤولية السريرية يقعان على عاتقهم.
ما نضيفه هو الجزء الذي يزن أكثر مما يبدو في لحظة كهذه: شخص واحد يتابع الحالة من البداية إلى النهاية، يعرف كيف تعمل المستشفيات فعلاً، ويتولى سيارات الإسعاف في الطرفين والتصاريح والتوقيتات بينما تفكرون أنتم في أمور أهم.
اكتبوا ما تعرفونه الآن.
ونحن نسأل عن الباقي.
تم الاستلام
إذا احتجتم إلينا، فاكتبوا.
لا يوجد نموذج لهذه الخدمة. طلب النقل الطبي يُقيَّم بالحديث، لا بوضع علامات في خانات. اكتبوا إلى info@alpineprivatejet.com مع كلمة «medical» في سطر الموضوع: نرد فور قراءته، وإذا كان ذلك مفيداً نتحدث هاتفياً على الفور.